Sales & Customer-Success-Management: Effiziente Kundenbetreuung und Vertriebsprozesse
Herausforderungen für Vertrieb und das Customer-Success-Management
Vertriebs- und Customer-Success-Teams verarbeiten täglich große Mengen an sensiblen Kundendaten – von Kontaktinformationen über interne Notizen bis hin zu Vertragsdetails. Gleichzeitig stehen sie unter dem Druck, schnell und präzise auf Anliegen und Anfragen zu reagieren, individuell zu beraten und optimale Kundenerlebnisse zu schaffen.
Die Einführung von KI-Tools kann die Produktivität erheblich steigern, doch bergen herkömmliche Lösungen häufig datenschutzrechtliche Risiken, insbesondere beim Einsatz externer Provider und beim Austausch von Informationen im Team. Unternehmen müssen daher einen Weg finden, Innovation und Effizienz zu fördern, ohne die Sicherheit und Vertraulichkeit der Kundendaten zu gefährden. Compliance mit Datenschutzvorgaben wie der DSGVO ist allein mit organisatorischen Maßnahmen meist schwer zu gewährleisten und verlangsamt Prozesse maßgeblich.
Wie Pryvet Sales- und Customer-Success-Teams unterstützt
Pryvet ermöglicht es Sales- und Customer-Success-Teams, moderne KI-Modelle effizient und rechtskonform einzusetzen, ohne sensible Informationen zu gefährden. Die automatische Pseudonymisierung sorgt dafür, dass personenbezogene Daten bereits vor der Verarbeitung durch externe LLM-Anbieter geschützt bleiben, sodass datenschutzkonforme Kommunikation und Beratung im Arbeitsalltag sichergestellt ist.
Über das intuitive Chat-Interface und flexible Prompt-Vorlagen können Teams persönliche Interaktionen effizient gestalten und interne Abläufe standardisieren, ohne Sicherheitsrisiken einzugehen. Auf Unternehmenswissen kann effizient über Workspaces zugegriffen werden. Dank der zentralen LLM-Schnittstelle entfallen zudem organisatorische Hürden, da mit nur einer Lizenz verschiedene KI-Anbieter genutzt werden können – für maximale Flexibilität und Effizienz im gesamten Team. Auf diese Weise profitieren Unternehmen von allen Vorteilen moderner KI-Technologie, ohne Kompromisse beim Datenschutz oder in der individuellen Kundenbetreuung eingehen zu müssen.
Ihre Vorteile mit Pryvet
Automatisierte Pseudonymisierung sensibler Kundendaten
Zentrale LLM-Nutzung ohne Lizenzmanagement-Aufwand
Einfache Integration in bestehende Vertriebsprozesse
Multimodale Analysen für ganzheitliche Kundeninteraktionen
Das sagen unsere Kunden
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Diese Kunden vertrauen uns bereits:
KI-Power für Sales & CSM – sicher und vertraulich Text:
Pryvet gibt Ihren Vertriebs- und Customer-Success-Teams die Möglichkeit, moderne KI-Sprachmodelle ohne Risiko für sensible Kundendaten zu nutzen. Durch automatische Pseudonymisierung bleiben auch individuelle Beratung und effiziente Teamarbeit jederzeit datenschutzgerecht und geschützt.
